Paiements sécurisés par Internet

Une sécurité renforcée pour vos paiements par carte bancaire sur Internet.

La Banque Populaire des Alpes renforce la sécurité de vos paiements sur Internet par VISA et Mastercard.

Cette sécurité renforcée repose sur la mise en place d'un contrôle supplémentaire lors de vos achats sur Internet. Au moment du paiement, en complément des données habituelles de votre carte, vous devrez désormais confirmer votre paiement en saisissant  votre date de naissance.

Votre date de naissance ne vous sera pas demandée systématiquement du fait de la mise en place progressive de cette nouvelle sécurité chez les commerçants sur Internet. 

Vous pourrez identifier les commerçants adhérents par la présence sur leur site de la marque "Verified by Visa" ou "MasterCard SecureCode".
 
Par ailleurs, le contrôle de la date de naissance ne s'applique pas aux achats effectués au moyen du service e-Carte Bleue.
 
Ce renfort de la sécurité est mis en place gratuitement par la Banque Populaire des Alpes.
 
Pour toute question relative à ce programme ou à la sécurité des paiements sur Internet, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller ou à nous appeler au 04.76.82.02.36.

Dois-je mener une quelconque démarche auprès de ma Banque Populaire pour participer au programme 3DS ?

Non, vous n'avez aucune procédure à engager. C'est votre Banque Populaire qui déclarera votre carte à Visa et MasterCard selon son calendrier de déploiement.

Je ne souhaite pas saisir une donnée personnelle lors de mon achat.

L'information demandée (la date de naissance), est une donnée présente dans les bases de données de votre Banque Populaire et saisie sur une page propre à votre Banque Populaire.

Elle n’est ni transmise ni utilisée par Visa, MasterCard ou le commerçant.

En cas de doute, vous pouvez contacter le numéro de téléphone figurant sur l'écran de saisie. Vous conservez toujours la possibilité de refuser de rentrer votre date de naissance. Dès lors, la transaction sera annulée.

Je n’ai pas réussi à m’identifier (valider la saisie de ma date de naissance). Pourquoi et que dois-je faire ?

S'il s'agit d'une simple erreur de frappe, vous devez prendre contact avec votre agence ou appeler le numéro de téléphone figurant sur les écrans de saisie. Votre Banque Populaire interviendra pour remettre votre compteur d'erreurs de saisie à zéro et vous permettre de refaire des achats sur les sites de commerçants 3DS.

Ma Banque Populaire m’a envoyé un PassCyberplus : Dois-je l'utiliser pour m'identifier lors d'un paiement sur Internet ?

Pas dans l'immédiat. Mais il est effectivement prévu qu'à terme votre PassCyberplus soit nécessaire pour effectuer vos achats sur Internet.

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